ilt20-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ilt20 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের সকল দিক নিয়ন্ত্রণ করে। আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে, কোনো গেম খেলা বা আর্থিক লেনদেন করার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ে নিন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ilt20 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার ilt20 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ilt20-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি ilt20-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খুলতে আগ্রহী।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ilt20 কর্তৃক প্রদানকৃত প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত তহবিল বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "টাকা" বা "ব্যালেন্স" বলতে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে গচ্ছিত বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে ilt20 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং এবং আর্থিক পরিষেবা বোঝায়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ilt20 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ilt20 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ilt20 নিরাপত্তা ও আর্থিক সুরক্ষার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩.১ জমার নিয়ম

ilt20-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০। আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি — বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• কোনো কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

ilt20 থেকে অর্থ উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে উত্তোলনের আবেদন জমা হলে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে করতে হবে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ilt20 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ মুদ্রা ও কর

ilt20 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ilt20 ট্যাক্স পরামর্শ প্রদান করে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ilt20 একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে — প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ জমা দিতে হবে এবং বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস সাধারণত একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• ilt20 যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

ilt20-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, সিলভার সদস্যরা ০.৭% এবং গোল্ড সদস্যরা ১.০% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারেন।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

ilt20 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সরবরাহকৃত, যা র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• গেম সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত বা বিতর্কিত হলে ilt20 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার এবং পণ অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সার্ভার ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য ilt20 দায়ী থাকবে না।

ilt20 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ilt20 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.১ ilt20 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ilt20 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে বা প্রমাণিত হলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে অসম্পন্ন ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ilt20 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের ক্ষেত্রে ilt20 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলা অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময় কোনো ক্ষতি হলে।

তবে ilt20 সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রেখে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

ilt20 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো যাবে।
• প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়া হবে।
• সমঝোতার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ কোনো নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া বেছে নিতে পারে।

ilt20 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।